Você pode atrair novos clientes sem precisar de estratégias mirabolantes, saiba como
Trabalhar com vendas é algo muito difícil, principalmente diante todas as novidades que estão debaixo dos nossos olhos dia após dia. Se você entende o que eu estou falando, de duas uma, ou você detém a gestão de uma empresa ou trabalha diretamente no setor direto de vendas dela. Todo negócio precisa vender, o que difere são os departamentos, porém toda empresa privada em Cotia vive de intercâmbios comerciais. E diante de tantas novidades que vemos diariamente, a tendência de utilizar estratégias e posicionamento “inovadores” é clarividente, mas muitas vezes podem ser tiros no pé.
Trabalhar com a modernidade é ser objetivo, o que nada tem a ver com ser intransigente, rude ou algo do tipo, mas é ser claro nas informações, objetivo nos pontos onde quer chegar para formalizar o negócio e simpático para gerar conexão com o cliente. Essa é a fórmula para cativar, pelo menos, o primeiro contato.
É claro, você trabalhará com persuasão, o que não significa ser enfadonho. A venda está na forma da abordagem e também na apresentação natural do produto ou serviço, para isso você não precisa tirar leite de pedra, basta fazer o simples e informar o necessário, somente o necessário, deixando os ademais para dúvidas que possam vir a surgir com respostas objetivas que credibilizem o conhecimento funcional da empresa para com o produto ou serviço ofertado.
É por isso mesmo que este artigo tem como intuito dar quatro dicas para que você seja simples, objetivo e tenha sucesso ao captar novos clientes para a sua empresa em Cotia.
1. Atenção com o primeiro contato
No mundo empresarial (e em muitas situações na vida cotidiana) a primeira impressão é justamente a que fica, por isso sempre recepcione bem os seus clientes. Num ambiente onde você se sente confortável logo que se achega, é muito normal que você desfrute mais, absolva melhor as ideias ali passadas e crie uma certa empatia. Se você causa uma boa primeira impressão da sua marca, sua empresa, para com o seu cliente logo de cara, as boas sensações do primeiro momento ficarão implícitas a sua marca em relação ao determinado indivíduo.
Dependendo do porte do cliente ou, de modo geral, os clientes pré-agendados, podem ser atendidos diretamente por você, passando toda a credibilidade e exclusividade que o termo empresário responsável pela empresa em Cotia carrega consigo.
Caso você tenha um departamento responsável por essas recepções (o que é muito bom ter, por sinal), instrua um formato uniforme de aparência e vestimentas para os(as) integrantes.
2. Tome cuidado com a capacitação
O crescimento da sua empresa passa pela maneira com que você enxerga o futuro dos seus funcionários nela e como eles trabalham para o seu crescimento. O investimento em capacitação aponta para um sucesso empresarial, as grandes empresas falam a mesma língua desde o gestor até os funcionários passando por todas as supervisões, gerências, direções e lideranças de departamento. Então, você instruir todos os funcionários a forma com que o produto ou serviço é produzido e o intuito da empresa no mercado, bem como a aplicação prática em cada setor específico, pode aumentar muito o porte da sua empresa em Cotia.
3. Fique atento com a divulgação
Não saber como divulgar a sua empresa é um erro, mas desconsiderar o investimento em divulgação é um erro grandioso. É como se você fizesse um almoço para muitas pessoas e não convidasse ninguém. O intuito da sua empresa é encontrar cliente, pois você quer vender e acredita que seu produto ou serviço tem um grande benefício na sociedade, tanto que escolheu ofertá-lo como modo de sobrevivência, então, entenda que não há erro algum m capitalizar esse seu recurso, mas você terá de saber aonde deverá atirar essa divulgação.
Hoje em dia com a massificação da internet, a divulgação ficou mais rápida, eficaz e barata, mas um grande erro é apostar em meios de comunicação onde não está o seu público-alvo, ou seja, se a sua empresa em Cotia produzir um produto ou serviço segmentado majoritariamente para um público acima de 50 anos, por mais que as redes sociais tenha a sua eficácia, será muito mais proveitoso uma divulgação em outros meios de comunicação ou em outras formas. Mas para isso, primeiramente, precisa ser feita uma pesquisa de mercado, mas antes de tudo, obviamente, é de extrema importância que o fator divulgação não venha a ser ignorado.
4. Tenha cuidado com o pós-venda
Não ache que só porque você conseguiu fechar o negócio com o seu cliente é que o processo empresarial terminou por aí. Manter é tão importante quanto conquistar e gera reflexo nos novos clientes. Isso porque a boa fama da sua empresa é um mecanismo de divulgação natural, bem como as indicações do primeiro cliente para outras empresas parceiras.
Então, seja grato não só em palavras, mas em atitudes com os seus clientes, sempre atendendo com perfeição e dando todo o suporte necessário. A manutenção do bom atendimento passa pela política de pós-venda.